作者 | 水木然

來(lái)源 | 水木然學(xué)社（ID: smr8700）

新型冠狀病毒成了2020年飛出來(lái)的一只黑天鵝。

這只黑天鵝的出現(xiàn)，讓多少企業(yè)，多少人亂了陣腳。

但是，哪里越有危險(xiǎn)，哪里就越有機(jī)會(huì)。

舉一個(gè)例子。

2003年的非典，由于大家都不敢出門，劉強(qiáng)東把中關(guān)村的實(shí)體店鋪搬到了線上，馬云看到了C端購(gòu)物的需求，順勢(shì)創(chuàng)立了淘寶。

2020年的今天，因?yàn)檫@次病毒大家又閉門不出，實(shí)體店空蕩蕩，但大街上依然有快遞員、外賣員在奔波。

像盒馬鮮生，叮咚買菜，每日優(yōu)鮮這樣的平臺(tái)，你每天稍微晚一點(diǎn)都搶不到青菜。

所以，每一次大波折，都會(huì)倒下一批人，也站起來(lái)一批人。

這是歷史的鐵律。

那么，這只黑天鵝會(huì)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生怎么樣的影響？

我是這樣認(rèn)為的：

這次病毒的折騰，不會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生動(dòng)蕩性的沖擊，帶來(lái)的只是局部的催促，使得經(jīng)濟(jì)調(diào)整的步伐加速。

以下是10個(gè)加速的變化。

1

“線上購(gòu)物”

對(duì)“線下購(gòu)物”的加速替代

盡管大家早就形成了線上購(gòu)物的習(xí)慣，但是經(jīng)歷這次疫情之后，這個(gè)習(xí)慣還會(huì)被深度發(fā)掘。

比如買菜，之前我們還是習(xí)慣去菜場(chǎng)，但是這次之后，很多人將習(xí)慣于在網(wǎng)上買菜了。

如果僅從購(gòu)物方面來(lái)講，未來(lái)的購(gòu)物一定絕大部分都是在線上完成的。

即便是線下場(chǎng)景產(chǎn)生的交易，也會(huì)在線上進(jìn)行。

就好比你去商超買東西，手機(jī)當(dāng)場(chǎng)就可以下單，然后很快送到你家里。

2

“體驗(yàn)式場(chǎng)景”

對(duì)“傳統(tǒng)實(shí)體店”的加速替代

既然購(gòu)物都是在線上完成的，那么實(shí)體店的存在價(jià)值在哪里？

未來(lái)的實(shí)體店不再是以“銷售產(chǎn)品”為中心，而是以“提供體驗(yàn)”為中心。

人們?nèi)?shí)體店不是為了買東西，而是為了購(gòu)買各種“體驗(yàn)”。

如果實(shí)體店依然把自己當(dāng)成買賣的場(chǎng)所，那么將失去存在的價(jià)值。

消費(fèi)者的需求，已經(jīng)從對(duì)產(chǎn)品的滿意度升級(jí)成了精神層面的滿足感。

商家需要營(yíng)造出一種無(wú)與倫比的消費(fèi)場(chǎng)景，需要構(gòu)建能夠把消費(fèi)者帶入到某種幻想場(chǎng)景的故事！

實(shí)體店若能夠做到這點(diǎn)，一定大有可為！

3

“線上獲客”方式

對(duì)“傳統(tǒng)獲客”方式的加速替代

經(jīng)歷這次疫情，很多企業(yè)才發(fā)現(xiàn)“線上獲客”能力的重要性。

無(wú)論是什么類型的企業(yè)，都必須擁有一種從線上獲客的能力，傳統(tǒng)的獲客方式無(wú)非是電話、廣告、分銷等等。

但是這些模式的主動(dòng)權(quán)越來(lái)越小，而且成本將越來(lái)越高。

線上獲客的本質(zhì)，是靠?jī)?nèi)容獲客，深度一點(diǎn)來(lái)講是靠?jī)r(jià)值獲客。

未來(lái)各種線上平臺(tái)會(huì)越來(lái)越開(kāi)放，圖文、短視頻、音頻等各種形式都有，你必須創(chuàng)造出有價(jià)值的內(nèi)容去吸引你的客戶。

4

“線上教育

”對(duì)“傳統(tǒng)教育”的加速代替

經(jīng)歷這次疫情，很多人開(kāi)始習(xí)慣在家里學(xué)習(xí)，傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須加速轉(zhuǎn)型。

就像互聯(lián)網(wǎng)改變了產(chǎn)品的流通路徑一樣，互聯(lián)網(wǎng)同樣也改變了知識(shí)傳播的路徑。

以前知識(shí)傳播只能在教室才能發(fā)生的，每個(gè)老師只能面對(duì)幾十個(gè)最多上百個(gè)人授課。

而現(xiàn)在一個(gè)老師可以在線上跟上萬(wàn)人乃至幾十萬(wàn)人授課，而且這些學(xué)生來(lái)自全國(guó)各地，包括落后山區(qū)，只要有網(wǎng)絡(luò)就行。

這就是線上教育的核心優(yōu)勢(shì)，它使優(yōu)勢(shì)的教育資源平民化。

5

“線上辦公”

對(duì)“傳統(tǒng)辦公”的加速代替

因?yàn)檫@次疫情，不少公司開(kāi)啟了“云辦公”，人們開(kāi)始在家里辦公。

而且未來(lái)是個(gè)體崛起的時(shí)代，大量個(gè)體都脫離了公司獨(dú)立發(fā)展，比如網(wǎng)紅、自由職業(yè)、自媒體等，他們都不需要傳統(tǒng)的辦公室。

與此同時(shí)，各種線上辦公軟件會(huì)加速盛行，尤其是能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)體協(xié)同的辦公軟件，將被加速普及。

除此之外，個(gè)體使用的辦公家具也會(huì)流行，未來(lái)我們工作不再受地理空間限制。

社會(huì)越發(fā)達(dá)，人的獨(dú)立性就越強(qiáng)，未來(lái)有能力的人都會(huì)變成獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)體，而且人與人的協(xié)作性也會(huì)加強(qiáng)。

6

“免費(fèi)”對(duì)“收費(fèi)”的加速取代

這次疫情，徐崢的《囧媽》突然放棄了院線，改為線上免費(fèi)收看，開(kāi)了中國(guó)電影業(yè)的先河，可以說(shuō)是徹底顛覆了傳統(tǒng)電影行業(yè)的盈利模式。

這是一種必然，因?yàn)榫€上免費(fèi)是大勢(shì)所趨。

隨著社會(huì)的發(fā)展，未來(lái)一定有越來(lái)越多的東西開(kāi)始免費(fèi)，越來(lái)越多東西的利潤(rùn)開(kāi)始無(wú)限接近于0，那么商家靠什么盈利呢？

靠收費(fèi)的后移。

今后商品的利潤(rùn)環(huán)節(jié)越來(lái)越后移，甚至是隱藏的。

比如《囧媽》雖然免費(fèi)，但是收看的人更多了，于是廣告可以收費(fèi)更多了，此外電影的衍生品可以賺錢。

7

“新型醫(yī)療”

對(duì)“傳統(tǒng)醫(yī)療”的加速代替

這次疫情，讓我們看到了科學(xué)醫(yī)療體系的重要性。

至少在初期，從武漢傳來(lái)的消息都是關(guān)于醫(yī)療資源緊缺的。

醫(yī)療問(wèn)題的核心，在于醫(yī)療資源的更加更合理的分配，在于關(guān)鍵時(shí)刻醫(yī)療資源的調(diào)度能力，在于醫(yī)療資源的協(xié)同性和共享性。

我相信，經(jīng)歷這一次疫情，我們的醫(yī)療體系的改革會(huì)被加速推動(dòng)，比如國(guó)家第一時(shí)間就宣布為本次病毒的確診患者免費(fèi)提供治療。

那么在接下來(lái)的醫(yī)療改革中，互聯(lián)網(wǎng)如何參與？民間資源如何參與？不同區(qū)域之間如何打通？

需要我們?cè)谑潞笞鲆粋€(gè)詳細(xì)探討。

8

智慧城市

對(duì)傳統(tǒng)城市的加速代替

城市是人類文明的重要載體，這一次疫情，武漢這個(gè)人口達(dá)到千萬(wàn)級(jí)別的城市，而且是九省通衢，在春運(yùn)期間被封城，確實(shí)是人類有史以來(lái)的罕見(jiàn)事件。

如果武漢的每一個(gè)市民的情況都被掌握，每一個(gè)人都可以被精確追蹤，每一個(gè)流出人口都可以被定位，那么我們這次處理起來(lái)會(huì)更加井然有序，這就是智慧城市的價(jià)值。

智慧城市包括：

交通管理、物流供應(yīng)鏈、應(yīng)急災(zāi)備、信息溯源等等，都會(huì)全面數(shù)據(jù)化，甚至具備了人工智能的災(zāi)備預(yù)測(cè)等等。

這體現(xiàn)整個(gè)社會(huì)的管理水平，相信經(jīng)歷這一次疫情，中國(guó)在智慧城市上又會(huì)前進(jìn)一步。

9

“現(xiàn)代化治理”

對(duì)“傳統(tǒng)治理”的加速代替

城市是社會(huì)的一分子，有了智慧城市，就會(huì)有更加科學(xué)的治理手段，比如經(jīng)歷這次疫情，我們的治理方式，也會(huì)被倒逼著改變。

比如信息披露的節(jié)奏。當(dāng)然其中原因是復(fù)雜的，那么我們未來(lái)會(huì)采取什么方式更好地實(shí)施？

現(xiàn)代化治理，一定是以事實(shí)為依據(jù)，一切以人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)為第一考量。

相信這次疫情之后，各方面都會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好總結(jié)，并且落實(shí)下去。

10

新生活方式

對(duì)舊生活方式的加速代替

之前，我們只顧埋頭賺錢，為了錢我們犧牲健康，我們倡導(dǎo)996的作息，但是經(jīng)過(guò)這場(chǎng)病毒，我們的認(rèn)知發(fā)生了徹底改變。

人只有在兩種東西面前才能不把錢當(dāng)回事：

第一是健康，第二是自由，而現(xiàn)在這兩種挑戰(zhàn)同時(shí)擺在我們面前。

大家終于發(fā)現(xiàn)，免疫力，才是一個(gè)人最大的競(jìng)爭(zhēng)力。

身心健康，將是未來(lái)檢驗(yàn)一個(gè)人價(jià)值的關(guān)鍵指標(biāo)，我們或許從此懂得如何生活了。

以上就是10大變化，它們會(huì)加速到來(lái)！

中華民族自古以來(lái)就是一個(gè)多災(zāi)多難的民族，也是一個(gè)不屈不撓的民族。

每經(jīng)歷一次困難，就會(huì)堅(jiān)強(qiáng)一次，成長(zhǎng)一次，我們不僅沒(méi)有被打趴，反而會(huì)變的更加強(qiáng)大。

這種敢抗?fàn)帯⒉慌螺?、不服氣的性格，就是我們的民族精神?/p>

這是一個(gè)越挫越勇的民族，它的韌性不可想象。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要知道世界上所有偉大的公司，都經(jīng)歷了兩次世界大戰(zhàn)。

而我們現(xiàn)在經(jīng)歷了兩次病毒的洗禮，我相信必然會(huì)有一部分企業(yè)邁上新的臺(tái)階。

決定一個(gè)人最終高度的，往往并非起點(diǎn)，而是拐點(diǎn)。

機(jī)遇都在拐點(diǎn)。

2020年是鼠年，鼠在12生肖里排第一位，這也就是意味著是新的起點(diǎn)。

相信經(jīng)歷這一次疫情，中國(guó)一定能站在新的歷史起點(diǎn)！